ElevadoraMX.com (en adelante, «El Sitio»), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Cuautitlán Izcalli, Estado de México, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Este Aviso de Privacidad cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
- Intermediación Comercial: Gestionar su solicitud y canalizarla con nuestros Proveedores Aliados de Servicios (empresas terceras independientes especializadas en plataformas de elevación y maquinaria industrial) para la cotización, renta, venta o mantenimiento de equipos.
- Atención y Seguimiento: Contactarle por cualquier medio digital o telefónico proporcionado para confirmar requerimientos de altura, tipo de equipo (tijera, articulado, telescópico, etc.) y dar seguimiento a su cotización.
- Gestión Operativa: Administración de su expediente de cliente para agilizar futuros servicios.
Finalidades Secundarias (Publicidad y Marketing): De manera adicional, utilizaremos su información personal para finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Publicidad y Prospección Comercial: Envío de información sobre disponibilidad de equipos, ofertas, promociones y boletines informativos.
- Mercadotecnia Digital: Creación de perfiles de audiencia para campañas publicitarias en medios digitales y redes sociales.
- Mejora del Servicio: Encuestas de calidad, análisis de mercado y estadística.
En caso de que no desee que sus datos sean tratados para estos fines secundarios, puede notificarlo enviando un correo a: contacto@elevadoramx.com.
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS?
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:
- Datos de Identificación: Nombre completo, identificación oficial.
- Datos de Contacto: Correo electrónico, teléfonos (fijos y móviles), domicilio del proyecto, perfiles de redes sociales.
- Datos Laborales: Nombre de la empresa, puesto o cargo, domicilio fiscal o comercial.
- Datos Patrimoniales o Fiscales: Información de facturación y requerimientos técnicos específicos (altura de trabajo, tipo de suelo, capacidad de carga).
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y preferencias de navegación.
Medios de Obtención de Datos: Recabamos sus datos cuando usted nos los proporciona directamente a través de: formularios en nuestro sitio web, aplicaciones de mensajería instantánea (como WhatsApp o Telegram), Redes Sociales (mensajes directos o comentarios), llamadas telefónicas, correos electrónicos o cualquier otro medio digital presente o futuro. Al interactuar por estos medios, usted otorga su consentimiento tácito para el tratamiento de sus datos bajo los términos de este Aviso.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS Y USO DE TECNOLOGÍA
Le informamos que sus datos personales son compartidos y procesados dentro y fuera del país con los siguientes terceros receptores:
- Proveedores Aliados de Servicios: Empresas terceras dedicadas a la renta y venta de plataformas de elevación y maquinaria, con el fin exclusivo de que puedan contactarle, cotizarle y prestarle el servicio físico.
- Infraestructura Tecnológica y Automatización: Sus datos serán procesados mediante servicios de cómputo en la nube, plataformas de automatización, sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), servicios de email marketing y herramientas de Inteligencia Artificial.
- Plataformas de Publicidad: Redes sociales y motores de búsqueda para la generación de audiencias personalizadas y publicidad segmentada.
Al aceptar este Aviso, usted autoriza expresamente dichas transferencias necesarias para la operación, intermediación y promoción de los servicios.
4. DESLINDE DE RESPONSABILIDAD DEL SERVICIO
ElevadoraMX.com actúa exclusivamente como una plataforma de enlace comercial y mercadotecnia. La contratación final, entrega, operación, garantías, mantenimiento, capacitación de operadores y responsabilidad civil, penal o laboral derivada del uso de las plataformas de elevación, son responsabilidad exclusiva del Proveedor Aliado de Servicios y del Usuario contratante. El Sitio se deslinda de cualquier accidente, falla mecánica o conflicto surgido durante la prestación física del servicio.
5. USO DE COOKIES Y RASTREADORES
Utilizamos cookies, web beacons y tecnologías similares para recabar información sobre su interacción con nuestro sitio web (tiempo de navegación, secciones consultadas, sitio de procedencia) con el fin de mejorar su experiencia y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias de navegación.
6. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a: contacto@elevadoramx.com. Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de nuestro sitio web elevadoramx.com.
Última actualización: Diciembre 2025.